نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة تسوق لكم، بدءًا من اختيار المنتج حتى استلامه بكل سهولة وسرعة على عتبة داركم.

الوقت المتوقع للتوصيل

نفخر بتقديم خدمة توصيل مجاني لجميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

• لمدن الرياض، جدة، مكة، الدمام، الخبر، والمدن الرئيسية: مدة التوصيل المتوقعة هي من 24 إلى 48 ساعة عمل.
• لباقي مدن ومناطق المملكة: مدة التوصيل المتوقعة هي من 48 إلى 72 ساعة عمل.

ملاحظة هامة: هذه المدد هي تقديرية وقد تتأثر أحيانًا بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو الازدحام خلال فترات الأعياد والعروض الخاصة. سنبذل قصارى جهدنا لتسليم طلبك في أسرع وقت ممكن.

تتبع شحنتك

بمجرد شحن طلبك، سنقوم بإرسال رسالة نصية (SMS) أو بريد إلكتروني إليك يتضمن رقم تتبع الشحنة. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة طلبك وخط سيره لحظة بلحظة عبر موقعنا أو عبر تطبيق شركة الشحن.

خدمة العملاء: نحن هنا لمساعدتك!

فريق خدمة العملاء على استعداد لمساعدتك في الإجابة على جميع استفساراتك، متابعة طلباتك، أو معالجة أي مشكلة تواجهك.

طريقة التواصل معنا:

• رقم الهاتف:+966542505286 أو +966542505796
  • أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس، من 9:00 صباحًا حتى 6:00 مساءً.
• البريد الإلكتروني:info@alaintiba.com
  • نقوم بالرد على جميع الاستفسارات الواردة عبر البريد الإلكتروني في غضون 24 ساعة خلال أيام العمل.

لا تتردد في التواصل معنا في أي وقت، فخدمتكم ورضاكم هو غايتنا الأولى.